【会宝通信】会宝お客様通信2307(第259号)
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皆さん、こんにちは。社長の近藤です。5月22日に、3年半ぶりとなる集合型のKRAセミナーを開催いたしました。
2020年以降はコロナ禍の影響もあり、オンライン開催を続けていましたが、今回はKRAメンバーの皆様に呼びかけ、東京で開催をしました。
開催のきっかけは、2月の感謝の集いで、昨年の実績をお客様にご報告したところ「その実績の背景にはどのようなことがあるのですか?」という質問を多くいただいたことです。
正直に申し上げると、その時に社内では共通認識を持てていませんでしたので、幹部メンバーと何度かミーティングを重ねました。そして、もしこの内容をKRAメンバーの皆様にお話しして喜んでいただけるのであればということで開催を決断しました。
今回は社内の細かい数字も公開するため、オンライン開催は行わないことにしたのですが、どれだけの方にお集まりいただけるのか不安な部分もありました。しかし蓋を開けてみると、北は北海道、南は沖縄から52名の方にお集まりいただき、有意義な1日となりました。
さらに今回のセミナーでは、当社からの発信だけでなく、KRAメンバーの2社(愛知県のカーグリーコマゼン様と新潟県の坂井自動車様)からも、成功事例を共有していただきました。この成功事例がとにかく素晴らしく、何よりも説得力がありました。
考えることはもちろん大切なことですが、それだけでなく「行動」を伴った取り組みに説得力があることを実感しましたし、私も勉強させていただきました。
KRAは、自動車リサイクル業界の収益性と社会性の向上に貢献したいと考えて、活動しております。
今後もKRAメンバーの皆様と共に、様々なチャレンジをする中で、未来を創造していきます。
※KRAとは会宝リサイクラーズアライアンスの略です
2023年5月にいただいたお客様からの声(「いいね」)です。
・取引顧客様
これまでの下取り、買取金額より高く( 200万円→結果245万円(手数料引き))売却できた!と大変ご満足されて喜びの声を頂きました。
また車両の入れ替え時には声をかけますよ!と好評をいただきました。
・会社訪問に来られたお客様
会宝キッチンでお昼ご飯をたべていただいたところ、「これは凄いです!!サラメシとかに出るんじゃないですか!?料理もも~プロですよね!!めちゃめちゃ美味しいです!(社員価格は0円と伝えると)え~~~!!雰囲気も食堂というかカフェっていう感じですし、社員さんは幸せですね~。本当にごちそうさまでした!」
・取引顧客様
今、派遣で来てくれている中嶋修くん、朝からすっごく元気がいいんだよ。それで夕方もまだ元気なんだよね。工場の中で一番元気かもしれない。仕事だけでなく会社の雰囲気も良くしてくれて、助かってるよ。
・取引顧客様
しあわせのトマトを販売していただいている「オーガニッククラブ」様が商品を引き取りに来られた時に、“トマトが大好きなうちの娘が会宝農園のトマトは甘くてすごく美味しい!と喜んでいました。”と、いいねをいただきました。いろんな農家さんの商品を食べているだろう方にお褒めいただけるのは一段と嬉しいですね!
・収穫体験に来られた方
先日のアイコ収穫体験、母や子供達と楽しませてもらいました。食感や甘味が最高でしたよ、持ち帰った4kg分もすぐになくなってしまいました!今週末は弟家族が行きますのでよろしくお願いします。弟は飲食店を経営しているのでご縁があるといいですね。会宝さんには車輌や部品など、対応してもらっていつもありがとうございます!これからもよろしくお願いします。
・会社訪問に来られたお客様
会宝キッチンでお昼ご飯をたべていただいたところ、「これは凄いです!!サラメシとかに出るんじゃないですか!?料理もも~プロですよね!!めちゃめちゃ美味しいです!(社員価格は0円と伝えると)え~~~!!雰囲気も食堂というかカフェっていう感じですし、社員さんは幸せですね~。本当にごちそうさまでした!」
・会社訪問に来られたお客様
改めて工場を案内していただいて、めちゃめちゃ面白いですね。そして食堂、凄すぎます。しかも社員さんが0円ってどんなだけいい会社なんですか~!?本当に美味しいランチご馳走様でした。
・会社訪問に来られたお客様
今までに見たことがない工場でビックリだし凄いですね!!「父のクルマ」も全部見て、感動しました!そして食堂も凄いです。カフェみたいだし、なんていっても料理がどこかのちょっと高いレストランみたいで、凄いです。
※その後、インスタ「kakimeshi」もすぐにフォローしてくれました。